적용 대상: 기수제(주차별 라이브 진행형) 강좌
본 안내와 「튜브랩 클래스 이용약관」의 내용이 다른 경우 약관 전문이 우선합니다. 본 페이지에 규정이 없는 그 밖의 강의 상품은 약관 제4조의 기준을 따릅니다.
개강일 이전까지는 전액 환불이 가능합니다.
① 환불 산정은 정규강의 총 회차를 기준으로 합니다.
② 환불 기준은 다음과 같습니다.
경과 기준은 이용자의 개인 진도·시청 여부와 무관하며, 회사가 공지한 커리큘럼 주차를 기준으로 산정합니다.
부가 혜택은 환불 금액 산정에 포함되지 않으며, 환불 완료 시 제공된 혜택(시청권·이용권)은 회수됩니다.
① 환불 신청은 카카오톡 오픈채팅방 또는 고객센터(team@raidcompany.net)로 접수하며, 회사는 검토 후 안내하고 환불 확정 시 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
② 환불은 원 결제수단으로 진행되며, 결제사 정책에 따라 완료까지 기간이 소요될 수 있습니다.
정규강의와 부가 혜택의 수강 기간은 각 강의에서 회사가 공지한 기간에 따르며, 해당 기간 동안 [내 강의실]에서 반복 수강할 수 있습니다.
① 영상 재생 불가 등 중대한 서비스 장애, 중복 결제, 광고 내용과 실제 제공 내용이 현저히 다른 경우 등 회사 귀책 사유에 의한 환불은 위 기준과 무관하게 전액 환불되며 어떠한 비용도 공제되지 않습니다.
② 일정은 사정에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 사전 공지합니다.
③ 본 환불 규정은 수강 등록(결제) 시 이용자에게 고지되며, 이용자가 이에 동의함으로써 적용됩니다.